Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

O que é realidade virtual?

A realidade virtual (VR) é uma experiência interativa gerada por computador que ocorre em um ambiente simulado. Ao contrário das interfaces de usuário tradicionais, a RV coloca o usuário dentro de uma experiência. Simulando o maior número possível de sentidos, como visão, audição, tato e até olfato. Este ambiente imersivo pode ser semelhante ao mundo real ou pode ser fantástico, criando uma experiência que não é possível na realidade física comum.

Qual é a duração dos seus jogos?

A duração dos jogos varia de 3 a 10 minutos de acordo com os graus de excitação e enredos dos filmes.

Você atualiza esses jogos?

Sim, oferecemos dois tipos de atualizações de jogo. Um deles são os jogos desenvolvidos por nossa equipe, e oferecemos atualizações gratuitas para nossos clientes. O outro são os jogos premium desenvolvidos com nossos parceiros. Recomendaremos esses jogos aos nossos clientes, que os comprarão se estiverem interessados.

Qual é a tensão necessária?

Podemos fornecer 110V, 220V e 240V também. Informe-nos se algum cliente tiver um ou mais requisitos especiais.

Como instalar o equipamento?

Não é necessário instalar a maioria dos nossos produtos e apenas alguns deles precisam ser instalados manualmente. Instalação de acordo com nosso manual de instalação e vídeos.

Qual é a sua quantidade mínima de pedido? Qual é o prazo de entrega?

Nossa quantidade mínima de pedido é de um equipamento e o prazo de entrega é de 5 dias úteis.

Como fazer a manutenção do equipamento? Qual é a frequência de manutenção?

É necessário verificar se os parafusos das peças do movimento estão soltos pelo menos uma vez por semana e verificar a lubrificação dessas peças pelo menos uma vez por trimestre.

Quais são os requisitos do site?

O solo deve ser plano e limpo, livre de buracos, buracos, manchas de água e contaminação de óleo para evitar quedas. A luz solar direta (ou outra luz intensa) nas lentes dos óculos deve ser evitada para evitar danos.

Sua empresa possui certificações que são exigidas para nós?

Temos certificados (como CE, RoHS, SGS) necessários para a maioria dos países do mundo e você pode entrar em contato conosco para obter confirmação específica sobre o seu país.

Qual é a sua garantia do seu equipamento VR?

1 ano de garantia para hardware! Suporte técnico para toda a vida!

Como sobre o cronograma de envio e taxas de frete?

Cada cliente é obrigado a fornecer seu endereço de entrega para que possamos consultar o cronograma de envio relevante com base no endereço acima. Quanto às despesas de frete, qualquer cliente pode permitir que seu despachante na China venha até nossa fábrica para retirar a mercadoria. Caso o cliente nos peça para recomendar um despachante, ele poderá informar os requisitos relevantes ao nosso pessoal de atendimento ao cliente. O cliente deverá acertar as contas com o despachante pelas despesas reais de frete, e oferecemos comodidade e assistência a todos os clientes gratuitamente.